スマートフォンでのご視聴について
本作品は MP4(H.264/AAC)形式 の動画です。 iPhone・Android どちらでも再生可能です。 ただし仕様上 ストリーミング再生はできません。 必ずダウンロードしてからご視聴ください。
共通の流れ(iPhone / Android)
1. サイト右上の「マイページ」を開く
2. 「購入履歴一覧」から対象商品の「詳細」をタップ
3. 表示されたページの「ダウンロード」ボタンをタップ
4. ダウンロードが始まり、端末に保存されます
iPhone(Safari)の場合
1. 「ダウンロードしますか?」→「ダウンロード」を選択
2. 右上の「↓」マークをタップ
3. 「ファイル」アプリ → 「ダウンロード」フォルダから動画を再生
※再生できないときは「ファイル」アプリを閉じて再起動してください。
Android(Chrome)の場合
1. 「ダウンロード」ボタンをタップすると自動的に保存開始
2. 終了後、「Files」または「マイファイル」アプリを開く
3. 「ダウンロード」フォルダ内の動画(.mp4)を再生
※再生できないときは無料アプリ「VLC Player」などをお使いください。
ご購入日から 1ヶ月間 ダウンロード可能です。 期間を過ぎるとリンクが無効になりますので、期間内に保存をお願いいたします。
• 動画の容量は 約1.5GB前後 あります。
通信が不安定な場合は途中で止まることがあります。
→ Wi-Fi環境でのダウンロード推奨
• スマホの空き容量が少ないと再生できない場合があります。
• 通信制限中のモバイル回線ではダウンロードが失敗することがあります。
Q1. スマホで視聴できますか?
はい。iPhone・Androidいずれでも再生可能です。
ただしストリーミング非対応のため、ダウンロード後にご覧ください。
Q2. ダウンロード期間は?
ご購入日から 1ヶ月間 です。期間内に保存をお願いいたします。
Q3. ダウンロードが途中で止まります。
作品の容量は 約1.5GB前後 あります。安定したWi-Fi環境で再度お試しください。
Q4. 再生できません。
端末の空き容量確保・別ブラウザ・VLCプレイヤーの使用をお試しください。
Q5. 返品・返金できますか?
デジタル商品のため、ダウンロード後の返品はできません。重複購入の場合はサポートまでご連絡ください。